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尊敬的海爾空調(diào)用戶如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障一定要找正規(guī)維修,以免上當受騙。
太原海爾空調(diào)售后維修中心 (八項大綱)
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕,劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
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(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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(8)誠信做事微笑面對每一個客戶,真誠讓客戶,放心,安心,舒心。
太原海爾空調(diào)售后維修服務(wù)承諾:
1、國外區(qū)域(含港、澳及臺灣)的海爾空調(diào)服務(wù)不屬國內(nèi)客服系統(tǒng)服務(wù)范圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同,但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養(yǎng)不屬于海爾空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量問題,按大家相關(guān)規(guī)定收費。
4、只要您提供保修卡和購機1就可以享受我司的包修服務(wù)。
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為了履行《蒙特利爾國際公約》中的承諾,2006年9月15日,大家海爾空調(diào)總局聯(lián)合發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署和質(zhì)檢總局發(fā)布“環(huán)保令”。
自此開始一場“環(huán)保”運動便在全大家電行業(yè)內(nèi)轟轟烈烈的展開。由此,是否擁有環(huán)保產(chǎn)品成為了家電行業(yè)新的分水嶺。于是,在一片環(huán)保的呼聲中,作為清潔、海爾空調(diào)的海爾空調(diào)產(chǎn)業(yè)也扛起了“環(huán)保”的大旗。
2007年5月9日,海爾空調(diào)率先在環(huán)保大限來臨之前就做出了響應(yīng),聯(lián)合世界500強企業(yè)霍尼韋爾公司開創(chuàng)了全球可以條綠色環(huán)保海爾空調(diào)生產(chǎn)線。
伴隨著國際海爾空調(diào)呼聲的日益高漲,對于我們賴以生存的環(huán)境的保護已經(jīng)成為每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。
非環(huán)保產(chǎn)品將在全世界范圍內(nèi)逐步遭到禁用,環(huán)保產(chǎn)品將成為世界消費的趨勢和潮流。
用戶在選購環(huán)保產(chǎn)品的同時,也為環(huán)境保護做出了貢獻,不僅是一種海爾空調(diào)身份的象征,更是品位生活的享受。從環(huán)保飛天海爾空調(diào)開始,海爾空調(diào)已先于行業(yè)向品位海爾空調(diào)邁出了重要一步。
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