垃圾來自哪一戶居民?分類是否準(zhǔn)確?垃圾巡檢員只要輕輕掃一掃垃圾袋上的二維碼，就一目了然。不僅如此，巡檢后的數(shù)據(jù)還會第一時間回傳到數(shù)據(jù)平臺上，短信告知居民。
破解垃圾困局，杭州越來越多的社區(qū)如今已經(jīng)開始了“智能分類”。
杭州是全國首批生活垃圾分類收集試點(diǎn)城市之一。近年來，在垃圾分類實(shí)名制、實(shí)戶制、垃圾不落地等創(chuàng)新舉措的基礎(chǔ)上，杭州率先推進(jìn)垃圾“智能分類”、深化“定時定點(diǎn)”等做法，通過“效率+服務(wù)”模式切實(shí)破解“垃圾圍城”困局。
據(jù)了解，杭州市推行“垃圾不落地、垃圾不外露、沿途不滲漏”的清潔直運(yùn)模式始于2009年。8年來，垃圾清潔直運(yùn)已覆蓋杭州市主城區(qū)并延伸至余杭區(qū)、蕭山區(qū)。截至2016年底，杭州共開通垃圾清潔直運(yùn)線路416條，設(shè)置桶車直運(yùn)點(diǎn)9308個，日服務(wù)市民超700萬人次，主城區(qū)生活垃圾桶車直運(yùn)比例從最初的不足5%上升至80%。
從2010年起，杭州正式開展新一輪垃圾分類工作，推進(jìn)“智能分類”，在127個小區(qū)開展運(yùn)用二維碼、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段的“智慧垃圾分類”試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)垃圾投放有源可溯;深化“定時定點(diǎn)”，在218個分類小區(qū)開展試點(diǎn)，強(qiáng)化分類投放環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理;試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+清運(yùn)作業(yè)網(wǎng)”的“兩網(wǎng)融合”上門回收，余杭區(qū)、江干區(qū)部分小區(qū)引入第三方服務(wù)企業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段上門回收低價值物品，在便民利民的同時促進(jìn)源頭分類減量。
“每戶人家都有一張垃圾分類智能卡。掃過二維碼后，后臺就有記錄，能知道是哪戶家庭在進(jìn)行使用。同時，后臺會統(tǒng)計積分，積分到一定程度可以換取服務(wù)。”上城區(qū)水澄橋社區(qū)副主任胡燕燕介紹，通過掃二維碼，每戶人家每個月可以領(lǐng)到一綠一黃2卷垃圾袋，居民拿著垃圾袋上的二維碼到分類箱上的掃描區(qū)域掃一下，對應(yīng)的垃圾箱就會開啟。
要創(chuàng)新，更要落實(shí)。運(yùn)用市場化機(jī)制，杭州積極引導(dǎo)全民參與垃圾分類。下城區(qū)和樂苑小區(qū)自2011年實(shí)行“定時定點(diǎn)”收集垃圾制度以來，垃圾分類專管員和“武林大媽”同時上陣，小區(qū)垃圾不落地的分類投放準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上，成為杭州首批垃圾分類示范小區(qū)。西湖區(qū)綠洲灣小區(qū)共有7名志愿者，每周輪班、每天上下午巡查、統(tǒng)計每家每戶的垃圾分類情況是他們的日常工作。在他們的帶動下，居民的垃圾分類意識逐年提高，從受約束逐漸變成習(xí)慣。
據(jù)統(tǒng)計，2016年，杭州市累計開展垃圾分類的小區(qū)有1927個，參與的家庭有115.77萬戶，生活垃圾產(chǎn)生量比上年同期增長不到2%。最近，杭州還公布了小區(qū)垃圾分類“紅黑榜”，對垃圾分類落實(shí)得好的示范小區(qū)和推進(jìn)困難的小區(qū)進(jìn)行了公示。
前期分類到位了，如何提升后續(xù)處置，避免“中期運(yùn)輸不分類，后期處理‘一鍋燴’”現(xiàn)象?
去年下半年，杭州市在原有清潔直運(yùn)模式的基礎(chǔ)上，實(shí)施以“綠桶綠車、黃桶黃車”為基本標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)化分類清運(yùn)系統(tǒng)，破解分類垃圾“一鍋運(yùn)”難題。同時，全面推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場化，加強(qiáng)分類清運(yùn)的日常監(jiān)管力度，提升清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。在垃圾清運(yùn)集置點(diǎn)，公示收運(yùn)時間、收運(yùn)頻次、收運(yùn)車輛、責(zé)任人、投訴電話等信息，接受市民監(jiān)督。
杭州市城管委相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年，杭州將建立責(zé)任傳遞機(jī)制，力爭實(shí)現(xiàn)2017年全市人均日生活垃圾產(chǎn)生量零增長。比如，落實(shí)小區(qū)垃圾分類責(zé)任人、垃圾分類專管員和片區(qū)執(zhí)法隊員，充分發(fā)揮樓道長和志愿者的作用，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管、指導(dǎo)，實(shí)行垃圾分類小區(qū)達(dá)標(biāo)考核和示范小區(qū)摘牌機(jī)制;引入資源回收規(guī)范收運(yùn)資源化處置，深化農(nóng)貿(mào)市場生鮮垃圾就地(就近)處置，推進(jìn)農(nóng)村垃圾分類后的廚余垃圾不出村(鎮(zhèn))，就地資源化處理等。
