【中金網(wǎng)】影響手機回收的因素

擔(dān)心個人信息通過舊手機泄露

消費者認為回收價低于“心理價位”

缺少暢通、可靠的回收渠道

相關(guān)行業(yè)政策不完善

據(jù)《日經(jīng)亞洲評論》近日報道，2020年東京夏季奧運會的主辦者計劃利用回收的廢棄智能手機及其他電子產(chǎn)品的金屬來制作金、銀、銅牌。

用回收的舊手機做奧運獎牌？不要認為這是東京奧組委腦洞大開，要知道，里約奧運會獎牌三分之一的銀和銅就來自回收。

反觀國內(nèi)，有調(diào)查顯示：約50%的用戶每18個月就會換新手機、存量約10億部舊手機回收率不足2%、數(shù)億部舊手機被閑置……表面看起來，這是一個巨大的藍海市場，然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然舊手機回收的需求大，但是除了二次銷售利潤較高外，作為電子垃圾拆解處理的盈利前景仍不明晰。與東京夏季奧運會打算將舊手機“變”獎牌相比，目前這個行業(yè)仍然在等待政策的春風(fēng)——關(guān)于廢舊手機的回收補貼政策出臺。

調(diào)查：舊手機回收率不足2%

中國信息通信研究院公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2017年1月，國內(nèi)智能手機出貨量為4503萬部，同時有相關(guān)數(shù)據(jù)披露，目前我國舊手機回收率不足2%。雖然可以選擇交給回收商或者當(dāng)垃圾丟掉，但仍有65%的消費者選擇將舊手機閑置。

“除非真的沒用，才會把舊手機送去回收。”市民秦女士試圖回憶她擁有過的手機時，才發(fā)現(xiàn)家里還有不同款的三部閑置舊手機。因為回收價遠低于她對舊手機估值的“心理價位”，因此她選擇讓舊手機留在家里，“給現(xiàn)役手機當(dāng)‘備胎’”。

另一位市民李先生也選擇把淘汰的舊手機放在抽屜里，閑置起來。“顧慮到手機里面有支付寶、微信支付、銀行APP等各種敏感信息，雖然手機不用了，但是交給一個陌生人，實在不放心，信息泄露或者是被盜，后果很嚴(yán)重，得不償失。”李先生說。

機主擔(dān)心個人信息通過舊手機被盜取，并非沒有道理。但機主也沒有必要聞回收色變，華為手機一位售后工程師表示，蘋果手機只要恢復(fù)出廠設(shè)置，就無須擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險；安卓機主在出售前，可以刪除所有聯(lián)系人信息，重新安裝手機操作系統(tǒng)，再恢復(fù)到出廠狀態(tài)，也能避免信息泄露。“正規(guī)的舊手機回收，工作人員會現(xiàn)場幫助消費者進行手機格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置等操作，隨后再進行至少30次的磁盤復(fù)寫，以確保手機數(shù)據(jù)不可恢復(fù)。”

令機主躑躅的，還有舊手機的回收價格。手機貶值速度如此之快，新購一部高端手機要花費四五千元，使用一年后市場回收價格就只剩一半了。iPhone7 一面世，二手iPhone6和iPhone6S的收購價格一下跌了幾百元。

灰色地帶：“翻新機”催生暴利產(chǎn)業(yè)鏈

被收購的舊手機，首先進入二次使用體系。在這個產(chǎn)業(yè)鏈中，翻新和組裝手機，是最賺錢的途徑。正規(guī)的手機回收并不存在暴利，真正的暴利，是在灰色地帶的“翻新機”。

山大路某電子商品賣場，是手機回收商們最活躍的地區(qū)之一。一位回收商告訴記者，這里每天都有大量的舊手機交易發(fā)生。該回收商表示，回收圈最喜歡收的手機是蘋果，“前腳收進來，后腳就能賣出去，賺個差價。”其次是三星，但由于近年來三星的手機貶值較快，還不如華為的某些型號。蘋果手機可以保值，因此是圈內(nèi)最樂意回收的。“無法正常使用的回收手機會被拆散，用同一品牌的好的零部件拼裝，換上新屏幕和手機外殼，再重置出廠代碼，這樣的拼裝機能賣出不錯的價錢。”

記者調(diào)查了解到，以蘋果手機為例，早已形成了一條成熟的回收鏈。一個在保修期范圍內(nèi)的16G的iPhone6S手機，在外觀沒有大的損壞的條件下，回收價格在1000元左右，16G的6S Plus回收價則在2000元左右，但如果主板被維修過，價格則要打個對折。而國產(chǎn)舊手機的回收價格很低，如2011年產(chǎn)的酷派手機，每部收購價低到10元，因此很難進入拼裝鏈。

有兩類蘋果手機最受回收商“垂青”。一種是蘋果ID未被激活的。這種手機經(jīng)過翻新處理，換包裝之后，可以以新機的價格出售。但一位回收商告訴記者，這種手機非常少，回收價格相對高，一部未激活的iPhone7手機，回收價格在3500元以上，而售出的價格則以官方標(biāo)價為標(biāo)準(zhǔn)。二是從未有維修記錄的。這種手機可以在經(jīng)過翻新之后，稍微降價，以“樣機”的名義出售。

正規(guī)軍：蘋果公司去年提取近1噸黃金

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，中國的手機用戶已達15.3億。360公司的調(diào)研顯示，每年有2億至3億部的手機被閑置。其中正規(guī)回收渠道屈指可數(shù)，活躍在二手手機市場中最多的是“無證上崗”的“個體戶”們。

2014年之前，舊手機回收環(huán)節(jié)是由“個體戶”牢牢把住的。但2014年的數(shù)據(jù)顯示手機用戶趨于飽和，新增用戶數(shù)量趨緩，手機廠商不得不關(guān)注存量市場，希望通過以舊換新業(yè)務(wù)，促銷新機，越來越多的手機廠商開始參與到這個本不起眼的市場中來。

蘋果公司2016年發(fā)布的《環(huán)境責(zé)任報告》顯示，2015年蘋果公司從超過4萬噸的廢舊iPhone、iPad和Mac中，提煉出約2.8萬噸可回收利用的材料，包括近1噸黃金和3噸白銀，價值約為4000萬美元。

此外，華為、魅族也聯(lián)合第三方推出了自己的回收計劃。但是到目前來看，這顯然都不是他們的重心工作。業(yè)內(nèi)人士稱，手機企業(yè)介入回收領(lǐng)域系形勢所迫，他們并不關(guān)心回收業(yè)務(wù)產(chǎn)生的利差，今后不管是手機廠商、電商，還是線下零售渠道，回收和以舊換新服務(wù)會成為標(biāo)配服務(wù)。

“手機生產(chǎn)、流通企業(yè)應(yīng)主動發(fā)揮積極作用，誰制造誰回收，誰生產(chǎn)誰處理，誰污染誰付費。”相關(guān)專家表示。

回收平臺：影響回收的最大因素是意識

除了手機廠商，近年來國內(nèi)涌現(xiàn)出多家企業(yè)，如“回收寶”、“愛回收”、“銳鋒網(wǎng)”等，它們借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、O2O等技術(shù)，大規(guī)模拓展二手手機回收業(yè)務(wù)，推動了整個行業(yè)的發(fā)展。據(jù)了解，2016年“愛回收”共回收廢舊手機500多萬部。“回收寶”經(jīng)過幾年發(fā)展，目前每個月回收的手機也有10多萬部。每個平臺的定價方式會不一樣，報價也就有所不同。

與其他手機廠商的回收計劃不一樣，360公司分拆出了“360同城幫”的業(yè)務(wù)部門，對24個品牌、近600個型號的手機報出了回收價格。回收后的手機將被分為報廢和銷售兩部分。報廢部分交由合作伙伴處理。其余的手機經(jīng)過核驗、雙清等步驟后，直接銷售給消費者。

在業(yè)內(nèi)人士看來，目前影響手機回收率的最大因素，還是居民的個人意識。“普通手機材料成本一般不會超過1200元。”用作拆解的手機，只能按原材料定價，回收價格偏低也屬正常。作為消費品，手機的價值必然是不斷下跌的。京東手機“以舊換新”平臺上，iPhone7手機的平均回收價為3258元，而這款2016年下半年才推出的手機，新機售價最低也要5388元，買賣價格相去甚遠。“對于舊手機，用戶的情感屬性也比較強。”“愛回收”公關(guān)總監(jiān)田牧認為，當(dāng)初好幾千元買來的手機，回收時如果價格太低，許多人從心理上難以接受。

想回收卻不知道找誰，也是消費者常遇到的苦惱。在一些發(fā)達國家，手機的銷售和回收主要靠運營商，用戶黏性較強，渠道穩(wěn)定暢通。但在我國手機的銷售和回收渠道用戶黏性較差。“如何建立暢通、可靠的回收渠道，是亟待解決的問題。”田牧說。

相關(guān)鏈接利用每噸舊手機能提取200克黃金

山寨機更高

中國再生資源產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟的課題研究顯示，國內(nèi)大城市消費者更換手機的速度非常快，平均12個月到18個月會更換手機，國際上通常是36個月。每年全球有數(shù)億部淘汰舊手機錯失了被循環(huán)再利用的機會，舊手機回收也是一個全球化的研究課題。

數(shù)量龐大的舊手機，已然累積成為一座蘊藏豐富的“礦山”。這座礦的寶藏，來自手機的各部件——電路板、液晶顯示屏、電池、攝像頭、振動組件、麥克風(fēng)、揚聲器、外殼等，總質(zhì)量的30%—40%為各類貴金屬材料，如金、銀、鈀等。而電路板中的貴金屬含量，甚至比其他電子廢物都高。綜合不同調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，在每噸廢舊手機中，就含有200克黃金、2000克白銀、80克鈀和120公斤銅。

有意思的是，含金量最高的是國內(nèi)生產(chǎn)的山寨機。“在手機電路板中使用黃金是為了保證導(dǎo)電效果，山寨手機因為制作工藝較差，鍍金做得較厚，含金量也就更高。”中國再生資源產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長唐愛軍告訴記者。

據(jù)專家介紹，這些部件如處置不當(dāng)或隨意丟棄，其所含的重金屬等物質(zhì)會進入土壤和地下水，威脅生態(tài)環(huán)境和人體健康。記者詢問了濟南再生資源行業(yè)協(xié)會的有關(guān)人士，得知金屬會被集中運到臨沂、聊城、高唐等地的加工企業(yè)進行處理，濟南上規(guī)模的廢舊金屬加工企業(yè)并不多。電路板的回收利用因技術(shù)比較復(fù)雜，污染較大，山東并無相關(guān)加工企業(yè)，大部分會被運到福建、廣東、浙江等地進行回收利用。等待舊手機回收補貼細則仍未出臺

記者從市環(huán)保局了解到，國家早在2006年就發(fā)布了《廢棄家用電器與電子產(chǎn)品污染防治技術(shù)政策》，對于廢舊家電的拆解、處理有著十分詳細的指導(dǎo)說明。但山東省有資質(zhì)的廢舊家電回收企業(yè)少得可憐，此前在濟南運作的唯一一家——青島新天地濟南分公司去年年底因環(huán)境違法被環(huán)保部取消經(jīng)營資質(zhì)。

日漸嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、低迷的貴金屬行情，兩者無情地擠壓了回收拆解的利潤空間。在目前的情況下，拆解產(chǎn)業(yè)如果完全依賴市場，地下作坊可能獲得更大發(fā)展。因此，業(yè)內(nèi)人士提出政府應(yīng)對手機回收給予一定的補貼。

與此同時，相關(guān)行業(yè)政策的不完善，也是阻礙手機回收的一大難題。2011年實施的《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》規(guī)定，向生產(chǎn)企業(yè)征收廢棄電器電子產(chǎn)品處理費用，建立基金用于補貼正規(guī)的回收處理企業(yè)。但這筆基金只補貼電視機、洗衣機、電冰箱、空調(diào)、微型計算機的回收處置企業(yè)，不包括廢舊手機的回收處理。2016年，新版的《廢棄電器電子產(chǎn)品處理目錄》雖然將手機納入其中，但具體細則至今仍未出臺。

業(yè)內(nèi)人士向記者透露，補貼廢棄手機處理是早晚的事，目前討論每部手機補貼標(biāo)準(zhǔn)在4元-5元。關(guān)鍵是基金啟動開征，這需要預(yù)留時間向國內(nèi)外生產(chǎn)商收費，像蘋果、三星等進口手機，在進口環(huán)節(jié)或者在國內(nèi)生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)繳費，這筆錢可補給拆解企業(yè)。“希望能盡快出臺針對廢舊手機拆解處理的具體補貼細則，讓整個行業(yè)得到更快速發(fā)展。

如果有補貼，貴金屬行情又不錯，廢舊手機處理應(yīng)該是一個能賺錢的買賣。“現(xiàn)在國內(nèi)渠道里囤積著大量廢舊手機，大家都在等著細則公布，快的話年內(nèi)可能出臺。”