分布式座席，集中管理

安裝簡單，建設(shè)周期短

分機管理，號碼任意定義

系統(tǒng)擴展靈活，成本低

可以與第三方 設(shè)備對接

自定義語音應(yīng)答

時間、按鍵控制語音流程

語音錄制簡單，更可以導入

并發(fā)應(yīng)答能力

基于IE瀏覽器界面管理

呼入、呼出自動 集中錄音

錄音清晰、定期覆蓋

通過電腦IE瀏覽器播放

支持遠程回放

設(shè)置靈活、支持一鍵錄音

呼入、呼出、狀態(tài)詳細清單

每月、每日、每年流量統(tǒng)計

呼叫分析統(tǒng)計報表

分機話務(wù)量統(tǒng)計、比較

坐席話務(wù)質(zhì)檢統(tǒng)計清單