公廁代表著一座城市的形象，也體現著一座城市的文明細節。為改變老舊公廁形象，區城管局環衛處從建設、管理、服務三方面入手，打造現代化公廁，更好地服務群眾。

公廁硬件設施提檔升級增效。為全面改善如廁環境，今年區城管局環衛處加快公廁新建、改建步伐。根據人流量及建設面積，分別在第一海水浴場、文化宮、經綸街、上夼西路配套建設公廁及小型垃圾壓縮站及環衛工人休息房，推動環衛設施步入“三位一體”時代。對上塔路、桑園路、綠島等20座建設年代久，使用周期長，破損嚴重的公廁進行升級改造，增設無障礙廁位、加裝殘疾人通道和扶手等設施。對陽光麗景、上夼西路、向陽、青年路南、絲綢公司、十三中等19座公廁開展原址重建，打造干凈整潔、設施齊全的現代化公廁。目前上夼西路公廁已完成吊裝，其他公廁已完成招標，全部公廁計劃8月份完工投入使用。

公廁服務由保障型向功能型轉變。增設公廁服務項目，不僅為道路保潔員提供休息區域，還為市民、游客提供地圖導向、針線包、簡易藥箱、衛生紙等服務。在公廁內部安裝壁掛式香皂和飄香機等設施，改善如廁環境。為每座公廁制作身份銘牌，增加二維碼信息，市民可以通過掃描二維碼，了解公廁信息。此外，公廁還添加夜間燈箱，方便市民、游客尋找公廁。開展夏日延時服務，從5月1日至10月中旬，對煙臺旅游沿線、繁華地段、廣場等21座公廁啟動延時模式，延時至晚22點，部分延時至24點。將近年來公廁保潔人員身邊發生的感人故事，制作成文化海報，在公廁內進行懸掛，宣傳環衛文化。

公廁管理突出標準化、精細化。研究制定《公廁保潔員崗位職責》、《公廁安全管理規定》，并在每座公廁懸掛《公共衛生間監督牌》，將公廁衛生管理標準上墻公示，方便市民對衛生情況開展監督。統一保潔員工作服，管理人員佩證上崗，使公廁管理人員醒目清晰，形象統一標準。加大檢查考核力度，對公廁日常衛生保潔、服務質量、設施維護等情況開展定期檢查、不定期抽查，通過獎評機制，提升公廁保潔服務水平。