地面明亮干燥、空氣清新無異味、不見水漬污漬,而且各類設施方便齊全。昨天,記者在長興縣水口鄉的大唐貢茶院看到了長興積分制管理推進“公廁革命”的成果。“我們有一套積分制考核辦法,有異味、水漬、污漬等都是要被扣分的,積分直接關系年終獎,去年我憑積分拿到了2100元獎金。”廁所清潔員章煥英告訴記者。
以往,異味、污漬、亂丟亂扔的紙屑似乎是人們對各類公廁的印象。去年,長興從各大旅游景點、職工療休養點篩選出首批44座廁所,進行了一場長興首創的積分制“公廁革命”。“靠著積分制,我們從管理有效、干凈無味、設備完善、社會監督等4個方面的36項細節指標進行積分制動態管理。”長興縣旅委產業規劃科科長楊運山說,“若檢查時發現廁所內有異味,地面有積水、污漬,墻面有積灰、污跡及亂涂亂畫,坐便器、蹲位有水漬、污物等現象都會被扣20分。其余的30多項分值均在5至20分不等。”
與此同時,長興還制作了44張廁所二維碼銘牌張貼在廁所門口,并公布了投訴電話,但接到的相關投訴和往年相比卻直線下降。“投訴電話直接貼在廁所門口,就時刻敲著警鐘。如果設施設備不達標,衛生服務跟不上,就有可能被投訴。一旦被投訴,直接扣10分,相當于扣掉200元的年終獎勵。積分制不是形式主義,年底一排名就見分曉了。 ”楊運山說。
如今,長興旅游廁所積分制管理工作采取月度、季度、節假日隨機暗訪及社會公眾監督等方式進行檢查和評分。一年下來,對廁所進行排名,并對管理有效干凈無味的廁所的清潔人員和衛生管理人員給予三千至六千元不等的獎勵。同時也對管理不到位、有投訴的廁所負責人進行通報批評并在媒體進行公示。
去年年底,長興縣政府兌現承諾,撥出10.55萬元經費獎勵給了首批納入積分制管理考核的廁所清潔人員和衛生管理人員,在獎金分配上向一線清潔人員傾斜,基層清潔人員拿到了不少于70%的獎金。
我們上外地旅游、探親、辦事經常會遇到找不到廁所的事,有的時候找到的廁所比較臟,都給了我們不好的體驗,長興縣積分制管理推進“公廁革命”的辦法很好,不僅僅是給外地的旅客留下很好的印象,而且就是本地人也有一個良好的環境,是一項非常好的事情。