廢舊家電是家電業(yè)乃至全社會十分關注的焦點話題。據統計，我國每年有1500萬臺家電產品進入淘汰期。廢舊家電的電子原件在老化、過期、廢舊以后會釋放各種有害物質，會對人體造成隱形的傷害。

舊家電不只安全隱患大，還危害身體健康

據蘇寧易購家電負責人介紹，舊家電不僅存在線路老化，漏電漏氣等安全隱患，同時影響人體身體健康。以舊彩電為例，電視的使用年限一般為8-10年，超過使用年限的電視，畫面亮度、對比度都會大大降低，和新型的OLED有機電視相比，過期電視無法對人眼起到保護作用，其發(fā)散的不同程度的強光與反射光會造成用眼疲勞、近視、散光，白內障等。而電子元件老化、過期，釋放各種有毒有害物質，比如正電離子，還會影響中樞神經系統，嚴重時會破壞紅細胞、損傷造血功能等。

年底換新需求旺盛 品質提升成為換新重要因素

進入年底，家電換新需求進入旺盛季節(jié)。除了家電老化必須更換人群外，更多的消費者家電并未壞，但出于“生活品質提升”需求，選擇換新。

“寶寶出生后，家里的兩門冰箱實在太小了。不只是新鮮果蔬空間不夠，根本沒辦法存儲母乳。我們準備換一個容量400升以上的多門冰箱”正在蘇寧易購選購冰箱的張女士如是說道 。

“我準備給爸爸換一臺大電視。以前32吋的小液晶電視太小“剛工作半年的小李告訴記者”以前我上學家里不寬裕，老爸舍不得換。現在我拿工資我來買，這也算是我送給爸爸的新年禮物吧”。

蘇寧易購回收家電 以舊換新市場價3倍補貼。

家電回收市場不規(guī)范，國家對于廢舊的家電沒有做出明確的規(guī)定，能夠正規(guī)渠道回收的少之又少。同時又因為用戶對老舊家電危害的認識不足，大量老舊家電難以得到合理處理。為此無錫蘇寧推出“以舊換新”專項計劃，實施“市場價3倍補貼”，讓消費者告別過期家電的同時，換新家電得到市場回收價3倍的補貼。顧客只需至門店預約或者電話預約，就有專業(yè)收舊公司上門回收，并給予評估價。憑收舊憑證到蘇寧易購門店享受評估價的3倍補貼。于此同時，無錫已開設的60余家蘇寧小店化身居民身邊驛站 到店均可預約以舊換新服務。

據無錫蘇寧負責人介紹，無錫蘇寧還推出30天包退，365天包換承諾，全力打造“基礎服務+專項服務+特色服務”模式，從顧客的角度出發(fā)，切實了解顧客需求，詮釋“服務是蘇寧的唯一產品”這一理念。